8月14日，奇瑞商用车轻商用户“最美公益司机”刘永振，受人民网、人民日报、交通部等权威平台邀请，正式踏上重走长征路的红色之旅。2万5千里，是长征的刻度，也是这台“国民车”的远征使命。
本次行程，开瑞江豚E7全程随行护航，与厚重的红色精神一脉相承。当年红军以草鞋步履丈量信仰山河，今朝退伍老兵刘永振驾驶中国自主品牌新能源物流车，重走长征古道、回溯峥嵘岁月、坚守赤子初心。这一程是红色精神的溯源回望，更是家国信念的生生不息、代代传承。
（图1：最美司机公益车-开瑞江豚E7）
英雄本色,值得最好的守护
刘永振,作为一名退伍军人。军旅生涯锻造了他的坚毅与担当。脱下军装，“为人民服务”的底色从未褪去——他坚持无偿献血多年，多次参与抗险救灾、道路救援，常年热心助人，默默温暖着身边的人。
他的江豚E7也成了一辆流动的公益宣传车，车身贴满无偿献血倡议和一张张失踪儿童照片随他奔波在每一段路上。多年来，他先后获得“常州好人”“常州市优秀共产党员”“全国最美货车司机”“全国无偿献血终身荣誉奖”等荣誉称号。
平凡英雄默默坚守，平凡善举温暖人心。每一位无私奉献的普通人，都值得被用心守护。这一次，奇瑞商用车轻商以专业服务，护送这位英雄平安横跨2万5千里。
（图2：刘永振与开瑞江豚E7合影）
车轮未动，保障先行
长路远征，安全为先；红色之行，万不容失。得知刘永振即将开启这场意义非凡的长征之旅，奇瑞商用车轻商售后团队第一时间响应部署，专项组建“红色之路”专属服务保障，联动沿途所有服务网点，全域统筹资源，为本次征途筑牢安全防线。
车辆在江西瑞金、井冈山革命根据地正式出发前，专业服务技师团队对江豚E7开展全车深度体检，全面检测三电核心系统、动力输出、制动系统、轮胎胎压等关键项目，逐项排查隐患、精细化调试，确保车辆以最佳状态奔赴远征。
（图3：服务站技师对车辆系统性检测）
2万5千里长征路横跨多省，串联高原、山地、丘陵等多重复杂路况，对新能源商用车的动力稳定性、续航可靠性、整车耐久性，都是一场全方位的考验。
面对这场硬仗，轻商售后团队坚持“把问题解决在出发之前”，从传统被动修车全面转向主动护车、前置保障。更是将前置服务做到极致，提前排查所有潜在隐患，全力保障征途全程零故障、零顾虑。
（图4：服务技师对车辆进行全面检测）
车轮抵达处，服务必有回应
全面检测只是第一步，真正的考验在2万5千里路上。长征路线长、跨度大，沿途救援能否及时赶到、配件能否快速跟上、维修能否高效完成，每一个环节都关乎行程能否顺利推进。
为确保万无一失，奇瑞商用车轻商提前沿长征路线梳理服务网络，为每一段行程配齐服务力量：
先谋后事，前置布局：出发前，售后团队逐一联动沿途服务网点，确认站点配置、备件储备，提前敲定专属保障方案，实现车未到、服务先行。
居安思危，常备不懈：每抵达一处红色打卡点位，当地技师及时对车辆三电、制动、胎压电量等核心项目开展巡检，实时保障车辆最佳状态，护航红色之路畅通无阻。
厉兵秣马，闻令即动：针对偏远复杂路段，专属服务保障与开瑞APP双线24小时待命，一键即可呼救，就近站点5分钟响应、力争2小时内到场，以硬核响应守护征途平安。
兵马未动，粮草先行：核心备件提前储备、就近调配，三电系统等关键故障由认证技师专业检修、快速处理，避免行程延误。
依托智能车联网技术，车辆可实时回传全车数据，智能预判三电、制动等潜在隐患，提前规避行车风险，做到防患于未然。
奇瑞商用车轻商总经理助理马建磊，曾定调全新服务纲领：全面重构以“速响应、快处置”为核心的服务战略。而本次全程守护保障行动，不仅是该战略扎实落地的生动诠释，更是每一位奇瑞商用车服务人践行服务变革的强力答卷。
以服务之名，致敬每一公里路途
一程红色远征，一世初心传承。刘永振以平凡之躯坚守公益初心，用步履与车轮传递温暖；奇瑞商用车轻商以专业、快速的精湛服务，护航红色征途、致敬平凡英雄。
过硬的产品，是品牌价值的起点；暖心的服务，是品牌温度的延续。护航这场2万5千里的红色溯源之旅，守护的不仅是一台车的远征，更是无数普通人坚守初心、奋勇奔赴的热爱与担当。
从被动响应到主动服务，从单一维修到全生命周期守护，奇瑞商用车轻商持续迭代服务体系、细化服务标准。以靠谱产品为根基，以暖心服务为羽翼，守护每一位在路上拼搏、坚守、奉献的追梦人，用专业与真诚，致敬征途上的每一公里奔赴。
