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快马加鞭,使命必达 | 福田瑞沃5G硬核服务助力用户畅行无忧

2022-11-22 16:08 作者: 来源: 编辑:李昆伦

初冬降临,风烈寒升。天气虽寒,但有福田瑞沃在的地方,总有温暖抚人心。福田瑞沃5G硬核服务始终为用户张开隐形的翅膀,守护用户的征程与归途,助力用户畅行无忧。

快马加鞭 使命必达

2022年11月12日下午,福田瑞沃乐亭承廷服务站接到一通紧急救援电话,客户描述道:“车辆在行驶过程中突然无法运作,希望能尽快得到救援!”对于这通电话,服务站高度重视,快马加鞭立刻出发,仅半小时便到达用户所在地。随后,维修人员迅速对车辆发动机进行检查,发现问题后凭借熟练的维修技巧第一时间为客户解决问题。

想用户所想,急用户所急,对用户来说时间就是金钱,多跑就能多赚。福田瑞沃乐亭承廷服务站整装待发、时刻准备着,为客户提供全方位的服务,让客户出行无忧。

克服困难 暖心陪伴

2022年11月5日下午,福田瑞沃石家庄建雄服务站接到了一则求助电话,客户称其车辆发生故障无法正常行驶。秉持急用户所急原则,工作人员立刻安抚客户并引导其对车辆进行检查。很快,维修人员根据车主描述,初步确定问题所在,第一时间准备好工具和修车所需配件,驱车开往距离服务站66公里的故障地点。从接到客户电话到准备配件出发,不过短短15分钟。

由于疫情交通管控,服务人员只能绕道行驶,但仍以最快速度出现在客户身边。到达故障地点后,维修人员再次对车辆故障原因进行确认并立刻修复,克服周围环境中的诸多问题速战速决、故障排除。随后,客户对工作人员表示了衷心的感谢。客户的每一份好评都是福田瑞沃“5G硬核服务”的荣耀勋章

5G服务,硬核守护。福田瑞沃的温暖关怀,从未缺席,以更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心的服务标准,真诚对待每一次救援行动,助力客户高效出勤、无忧出行。